Política de envío

Costos de envío

Los costos de envío son por pagar en destino, es decir, no están incluidos en el precio del producto. Esto significa que el cliente deberá pagar el valor del despacho al momento de recibir su encomienda, salvo que la empresa de transporte exija el pago anticipado en la sucursal de origen.

El valor del envío dependerá del peso (kg) y volumen (cm³) del paquete, y será calculado directamente por la empresa de transporte seleccionada durante el proceso de compra.

Una vez confirmado el despacho, te enviaremos el número de seguimiento por correo electrónico, Messenger o WhatsApp. En caso de que la empresa de transporte no tenga cobertura o el servicio esté suspendido para la ciudad indicada, nos pondremos en contacto contigo para buscar una solución.

Actualmente trabajamos con las siguientes empresas de envío:

• Starken

• Chilexpress (solo retiro en sucursal)

• Correos de Chile (solo retiro en sucursal)

Los pedidos se despachan dentro de un plazo estimado de 24 a 48 horas hábiles, una vez confirmado el pago y la disponibilidad del stock.

Si prefieres retirar tu pedido en nuestra tienda física, te avisaremos cuando esté listo para ser retirado. El retiro podrá realizarse una vez confirmado el pago y el stock del producto.